Ao visitar o Japão, para promover “O Diário de Um Mago”, perguntei ao editor Masao Masuda, por que os japoneses conseguiram conquistar mercados que antes eram dominados pelos americanos.
- Muito simples – respondeu Masuda. – Os americanos têm uma idéia, trancam-se numa sala com pesquisas, tomam decisões, e gastam uma energia imensa para provar que estavam certos. Nós não queremos provar nada a ninguém: deixamos que cada ser humano manifeste suas necessidades, e procuramos solucioná-las. O resultado prático é que cada um termina comprando aquilo que já desejava antes.
“Quem só deseja demonstrar que está certo, termina por agir errado”.
Paulo Coelho
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